2023年1月3日 周二 天气阴

元旦之后这几天，每天都有人添加微信。收入上这几天，不如上个月同期好。不过今天也是比较好的一天，有3个客户付费。加起来虽然不多， 但也是对付出的一个很好的反馈。

其中有一个客户，因为购买的课程里，包含有资料，是以压缩方式存储在网盘里的。因为之前有客户是冲着这个课程来的，问过我资料是否有加密，我没有去核对，今天这个客户问我，我只好回答说，课程视频是可以直接看，但资料是压缩的。然后他就爽快付费了。价格不多，就29块。不过，当他获得课程链接后，告诉我资料也需要解压密码，并不比较不客气的要求退费时，我就也很不客气的说，我卖的课程主要以视频为主。

所以，你看到的就是我的答案，我不想给退费。这一单说少也不是特别少，29块可以买到好几斤的水果，买蔬菜可以吃好几餐。可我做这个副业，卖课程为的是什么？不就是等到这其中个别人的掏钱一个动作嘛。钱已经入袋，课程也已经发送，要让卖家把钱重新还回去，真的特别挑战人性。

毕竟这是一手交货一手交钱的生意，并没有欺骗的成分在里头。如果是好好说话，起码可以得到一个对双方都不算太吃亏的解决方案。但是，我今天估计是又遇到一个比较急躁的客户了，虽然他是一个愿意付费并且已经付费的客户。

他在发现资料需要解码密码，而课程里又没有提供密码的时候，除了一开始的询问后，就是立马找其他卖家购买课程，然后转头就要求我把全部费用退给他。你说，这样换谁也会有情绪。

我已经在为他寻找解决办法，这不就是一个解压密码的事，为什么就这么不客气的要求别人把已经装进口袋的钱全部掏出来呢？

我真的不想理会他了。这个副业，很多客户基本上就是一锤子买卖，有这一次就没有下一次。不客气的要求，那我就不客气的拖延。毕竟现在大家都不太好过，做生意，就要有做生意的样子。

钟汉良 于福建武平